ビジネスマナーオーダーメイド研修 │ Work-ium（ワーク・イウム）

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9月以降のリニューアルにともない、下記の一部のセミナーは日程表に記載されている日付をもちまして終了いたします。
9月以降の新セミナーはこちらのページよりご確認・お申込みください。

ビジネスマナーは働いている職場に応じて臨機応変な応対が必要です。様々な職場にあわせたコースをご用意させていただいております。

●	ビジネスマナー基礎徹底２時間半
●	電話応対基礎コース
●	電話応対スキルアップコース
●	事務職スタッフ実務基礎コース
●	事務職スタッフ実務スキルアップコース
●	営業担当のビジネスマナー基礎コース
●	営業担当のビジネスマナースキルアップコース
●	接客接遇基礎コース
●	売場・店頭販売員スキルアップコース
●	飲食店接客スキルアップコース
●	医療従事者接遇サービスコース
●	調剤薬局接遇サービスコース
●	社内講師養成講座（マナ－編）

夕方６時３０分スタート！研修時間も１時間３０分とコンパクト！
忙しいビジネスパーソンのための研修です。

●	電話応対の第一声を徹底トレーニング
●	コミュニケーションセミナー　話し方徹底トレーニング基礎編

職場でお困りのこと、会社全体でお困りのこと、様々の問題を克服するための問題解決をご提案いたします。

	●	年末調整の実務講座
	●	マネージャーのためのコミュニケーション講座
	●	若手リーダー基礎力向上研修
	●	交渉力講座
	●	社内研修担当者のための講師力向上講座
	●	手本を示せる新人指導者養成セミナ－
	●	頑張る店長応援プログラム「顧客満足について」
	●	頑張る店長応援プログラム「クレ－ム応対の基本姿勢を習得」
	●	頑張る店長応援プログラム「スタッフのモチベーションアップ法」
	●	頑張る店長応援プログラム「ＣＳ指導者育成トレーニング」
	●	強い組織をつくる！報告・連絡・相談セミナー
	●	やさしい決算書の見方
	●	パート社員のやる気とスキルを高める指導法

●	コミュニケーションセミナー(自己分析)
●	コミュニケーションセミナー(自己表現力)

労働法知識、社会保険の手続き、労務管理など、人事・総務ご担当者向けセミナーです。

メンバー（フェロー除く）は無料ご招待です。詳しくはこちら
お申込受付中！

●	採用から退職までの社会保険（取得・喪失編）	（平成22年5月13日、26日）
●	人事トラブルを防ぐ管理者の労務管理のポイント	（平成22年7月21日、8月4日）

過去の開催実績（平成17年4月以降）

●	算定基礎届の実務	（平成17年6月14、27日）
●	採用から退職までの社会保険の手続き	（平成17年7月11、26日）
●	サービス残業と労働基準監督署の是正勧告	（平成17年8月3、5日）
●	最近の法改正と就業規則の留意点	（平成17年11月24日）
●	人事労務のコンプライアンス(法令遵守)	（平成17年11月11日）
●	就業規則の見直しと留意点	（平成18年2月21日）
●	法改正セミナー　（高年齢者雇用安定法の改正を中心に）	（平成18年3月14日）
●	法改正後の実務セミナー（高年齢者雇用安定法を中心に）	（平成18年5月17日）
●	採用から退職までの社会保険の手続き	（平成18年7月11,26日）
●	職場の危機管理（人事トラブル防止策）	（平成18年8月8,22日）
●	社会保険実務セミナ－「従業員が病気・けがをしたら」	（平成18年10月4日、24日）
●	社会保険実務セミナ－「従業員が出産・死亡したら」	（平成18年11月15日、16日）
●	「最近の法改正」の解説と留意点	（平成19年2月20日）
●	採用から退職までの社会保険（取得・喪失編）	（平成19年5月25日、29日）
●	パートタイマー雇用のための法律知識	（平成19年7月18日、27日）
●	企業として知っておきたい職場の危機管理	（平成19年9月13日、19日）
●	採用から退職までの社会保険（給付編）	（平成19年11月13日、14日）
●	「最近の法改正」の解説と留意点	（平成20年2月7日、21日）
●	採用から退職までの社会保険（取得・喪失編）	（平成20年5月23日、29日）
●	人が動く・会社が変わる　就業規則活用法	（平成20年7月17日、23日）
●	採用から退職までの社会保険（給付編）	（平成20年9月4日、10月2日）
●	改正パート労働法の検証と均衡待遇への対応策	（平成20年11月11日、11月20日）
●	「最近の法改正」の解説と留意点	（平成21年2月17日、18日）
●	採用から退職までの社会保険（取得・喪失編）	（平成21年5月27日、29日）
●	～雇用調整～　実施上の留意点	（平成21年7月23日、29日）
●	これからの人事・賃金制度と現制度見直しのポイント	（平成21年9月17日、24日）
●	採用から退職までの社会保険（給付編）	（平成21年11月10日、25日）
●	「最近の法改正」の解説と留意点	（平成22年2月10日、17日）

新卒・中途採用者の新人育成に関わる研修を多彩なバリエーションでご用意しております。

●	中途採用社員のためのモチベーションアップ研修
●	公開ガイダンス
●	新入社員あいさつ徹底2時間半
●	入社直前ウォーミングアップ研修
●	新入社員研修1日コース
●	新入社員研修2日間コース
●	新入社員研修3日間コース
●	新入社員ステップアップ研修

ご要望にあわせた研修プログラムを弊社専任研修プランナーが直接お打合せをさせていただき、充実した即効性のある研修をご提案、実施いたします。

●	講師派遣（オリジナル研修）
●	店舗検証サービス

各種セミナーの開催日程、受講料、会場地図がご覧いただけます。

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